為什么重金打造產(chǎn)品包裝,可是效果不好呢
現在,基本上稍微懂互聯(lián)網(wǎng)知識的企業(yè)都非常重視對企業(yè)品牌以及產(chǎn)品的包裝。他們不停地向用戶(hù)強調產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、突出優(yōu)勢、品牌知名度、價(jià)格優(yōu)勢、產(chǎn)品特性、個(gè)性化服務(wù)等等,有許多企業(yè)不惜花重金投入在各個(gè)渠道進(jìn)行鐵盒包裝。
金裕制罐在鐵盒包裝多年,經(jīng)常會(huì )接到客戶(hù)的鐵盒設計稿上反復的告訴用戶(hù)“我們的產(chǎn)品非常適合現在的你”、“我們的品牌怎么怎么牛氣”、“這個(gè)產(chǎn)品能幫你改變現在正在頭疼的問(wèn)題”、“使用這個(gè)產(chǎn)品后你的生活將發(fā)生什么變化”、“不使用這個(gè)產(chǎn)品你會(huì )遺憾終生”、“非常非常多的人都在使用我們的產(chǎn)品,連XXX都在用”......等等。
總而言之,他們就是試圖通過(guò)鐵盒包裝來(lái)告訴用戶(hù):相信我,我們的產(chǎn)品肯定適合你,你值得擁有。但是,問(wèn)題是很多產(chǎn)品和服務(wù)確實(shí)得到了用戶(hù)認可,可他們就是不買(mǎi)。為什么重金打造產(chǎn)品包裝,可是效果不好呢?今天金裕制罐就來(lái)聊聊這個(gè)問(wèn)題。
不是用戶(hù)不買(mǎi),而是需求不對
其實(shí)很多人企業(yè)都忽視了“不是用戶(hù)不買(mǎi),而是需求不對”這一大問(wèn)題,我們首先了解用戶(hù)為什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品?
那肯定是客戶(hù)有這個(gè)需求。營(yíng)銷(xiāo),首先是要和用戶(hù)的需求相匹配。你的產(chǎn)品或服務(wù),如果不能匹配用戶(hù)的需求,明明你可以把梳子賣(mài)給有頭發(fā)的人,非要通過(guò)和尚來(lái)賣(mài)這個(gè)梳子,不是徒增麻煩嗎?而很多企業(yè)就是在不停的在花重金打造鐵盒包裝,僅僅通過(guò)突出各種優(yōu)勢和賣(mài)點(diǎn),打造用戶(hù)的強勢需求。問(wèn)題是,用戶(hù)真的有這樣的需求嗎?沒(méi)有需求的話(huà),你的包裝再好,他們當然也沒(méi)什么興趣。
所以,對于各自的服務(wù)或產(chǎn)品,不妨沉下來(lái)好好思考一下一個(gè)問(wèn)題——“你的產(chǎn)品是在什么樣的場(chǎng)景下,用什么產(chǎn)品形態(tài),滿(mǎn)足什么用戶(hù)的什么需求“。
需求是企業(yè)發(fā)展需要研究的永恒問(wèn)題,涉及市場(chǎng)的各個(gè)方面。而現在,大多數企業(yè)所在行業(yè)的用戶(hù)需求還是比較明顯的,不會(huì )怎么跑偏,產(chǎn)品和用戶(hù)的需求匹配得還不錯,大家拼的都是實(shí)力,產(chǎn)品差異化,服務(wù)人性化等。但是,有一個(gè)大坑還是要強調一下,那就是隱性需求,一些新產(chǎn)品和更加垂直細分的產(chǎn)品需要特別注意。所以我們在話(huà)重金打造產(chǎn)品鐵盒包裝的同事,不僅需要注意客戶(hù)的顯性需求,如果你能夠解決客戶(hù)的隱形需求,那么怎么會(huì )沒(méi)有效果呢?
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